Cayma Hakkı ve İade Koşulları

ALICI, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde;

• Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen ürünlerde, ALICI'nın veya ALICI'nın belirlediği üçüncü kişinin son ürünü teslim aldığı gün esas alınır.

Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde SATICI'ya aşağıdaki iletişim bilgilerinden yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün 6502 sayılı Kanun'un öngördüğü şekilde "İade ve Değişim Koşulları" başlığı altında belirtilen koşullara uygun olması şarttır.

• Telefon/WhatsApp: 0533 256 46 82
• E-posta: ufukkoker3@gmail.com
• Adres: Alibey Mahallesi, Akgünsilivrili Cad. No 7 B, Silivri / İstanbul

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi gereğince; ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (üzerine isim/numara işlenen, özel ölçü ile üretilen vb.) ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Standart, stoktan satılan ayakkabı/çizme/bot ürünlerinde bu istisna uygulanmaz; ALICI cayma hakkını kullanabilir.

İade edilecek ürünün;

1. Kullanılmamış, yıpranmamış, yıkanmamış olması,
2. Orijinal kutusu/ambalajı ile birlikte, etiketleri çıkarılmamış şekilde gönderilmesi,
3. Ürünle birlikte gelen fatura ve varsa hediye/aksesuar gibi ek parçaların eksiksiz iade edilmesi

gerekmektedir. Bu koşullara uygun olmayan, kullanım izi taşıyan ürünlerin iadesi kabul edilmeyebilir.

1. ALICI, yukarıdaki iletişim kanallarından SATICI'ya cayma/iade talebini bildirir.
2. SATICI, iade sürecini ve kargo detaylarını ALICI'ya iletir.
3. Ürün, SATICI'nın belirttiği kargo firması ile iade kargo bedeli SATICI tarafından karşılanarak SATICI adresine gönderilir.
4. Ürün SATICI'ya ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra, ödeme bedeli 6502 sayılı Kanun'da öngörülen süre içinde (en geç 14 gün içinde) ALICI'nın ödemeyi yaptığı yöntemle (kredi kartı iadesi veya banka hesabına iade) geri ödenir.

Beden/numara değişimi talep eden ALICI, aynı iletişim kanallarından SATICI ile iletişime geçerek stok durumuna göre değişim talebinde bulunabilir. Değişim kargo bedeli de SATICI tarafından karşılanır.

Kargo teslimatı sırasında paketin hasarlı geldiğinin fark edilmesi halinde, ürün teslim alınmadan önce kargo yetkilisine tutanak tutturulması ve durumun SATICI'ya bildirilmesi önerilir. Ayıplı ürün tesliminde ALICI, 6502 sayılı Kanun'dan doğan ücretsiz onarım, ayıp oranında bedel indirimi, ürünün ayıpsız misli ile değiştirilmesi veya sözleşmeden dönme haklarından birini kullanabilir.